Terminos y Condiciones

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online www.unicabalorios.com. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) serán de aplicación al uso que haga de www.unicabalorios.com y a todas las compras que realice a través de www.unicabalorios.com.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y CREACIONES JOVIAR, S.L.,  una sociedad con domicilio social en Polígono Indutrial L'Alfaç, C/ Huelva nº4, 03440 - IBI-  (Alicante), España y CIF-, B03160520   inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 688 General, Libro 276, Sección 2ª, Folio 107, Hoja nº 7524, Inscripción 1ª, Fecha 16 de Junio de 1.984 (denominada en adelante “Unic Abalorios”, el “Operador”, o “nosotros”).

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Unic Abalorios deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacta con nosotros.
COMPRA DE PRODUCTOS DE UNIC ABALORIOS

Criterios para la realización de pedidos:

Únicamente podrá comprar productos:

-    Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en Unic Abalorios.

-    Con entrega en la Unión Europea, exceptuando Córcega (Francia), las Islas del Canal (Reino Unido) e Islas griegas.

-    Destinados para uso personal (a excepción de los clientes a los hayamos dado permiso especial para venta al por mayor), Unic abalorios  se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva.

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en www.unicabalorios.com. Unic Abalorios adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en Unic Abalorios son correctos cuando se incluya la información en Unic Abalorios. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de mantener la tienda Unic Abalorios lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS DE COMPRA Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

-    Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.

-    Para ver el estado de su carrito, cambiar la cantidad de algún artículo, eliminar algún artículo o insertar algún código de descuento, haciendo click en la pestaña “Mi Carrito” del menú superior de la web.

-    Cuando desee finalizar la compra, haga clic en el botón “Realizar Pedido” en el carrito de la compra o “Finalizar compra” en el menú superior para acceder a la página de finalización de la compra. A continuación siga los pasos que se le indican para realizar el pedido.

-    Al final de la página finalización de la compra, deberá hacer clic en el botón “Realizar el pedido” para que recibamos un pedido vinculante.

-    Una vez que haya hecho clic en el botón “Realizar el pedido”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no se descontaran fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado. Si desea realizar el pago por transferencia bancaria el pedido se confirmará en el mismo momento pero no será aceptado hasta el día siguiente de la recepción de la transferencia en nuestra cuenta. En el apartado métodos de pago se detalla mejor

-    Unic Abalorios le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.

-    Unic Abalorios le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Envío”).

-    Ud. y Unic Abalorios habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.

-    El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.

-    El texto del contrato de compraventa estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por Unic Abalorios si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

-    Unic Abalorios podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

-    Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible.

-    Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra.

-    Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

CONDICIONES DE PAGO

Pago Con Tarjeta

El cobro en su tarjeta bancaria se realizará en el momento de la realización del pedido. Obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe total indicado en la página de realización del pedido. En este momento del proceso, no se descontaran fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.

El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido. Aceptamos pagos con tarjeta Visa y Mastercard.

Pago Mediante Transferencia Bancaria

Si desea realizar el pago por transferencia bancaria el pedido se confirmará en el mismo momento,  pero no será aceptado hasta el día siguiente de la recepción de la transferencia en nuestra cuenta.

Las transferencias bancarias se realizaran en la cuenta que se muestra más abajo indicando  el hombre de Ordenante y numero de pedido (lo podrá encontrar en el correo de confirmación de pedido que le enviaremos). El importe de la transferencia debe ser el mismo de la compra.

-          Titular de la cuenta: CREACIONES JOVIAR, S.L.

-          Número de cuenta --     IBAN: ES13 0081 5209 28 0001127318
                                                 BIC: BSABESBB

-          Entidad Bancaria: Banco Sabadell.

Para aceptar la transferencia deberá enviarnos una copia de esta al correo ventas@unicabalorios.com

Si faltara cualquiera de los datos mencionados arriba o no coincidieran con los datos del pedido no se podría procesar el mismo.

Paypal

Aceptamos también pago seguro a través de Paypal con sus propios Términos. Una vez recibamos la confirmación del pago por parte de Paypal procederemos con el envío.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Los envíos se realizaran con la compañía que nosotros tengamos contratada en el momento del pedido. Unic Abalorios solo envía a los territorios de la Unión Europea que se detallan a continuación.

En la península ibérica y Baleares, el plazo será de aproximadamente 72 horas, tanto en España como en Portugal, y los gastos de envío tendrán un coste de 9,00 euros que se sumarán al importe total de la factura, estos gastos serán gratuitos para pedidos superiores a 90.00€ Los gastos de envío podrían variar según el tipo de promoción que haya activa en el momento de la compra.

Los gastos de envío para el resto de países varían según el destino y el peso, por lo que debe llenar su carrito de la compra para obtener un presupuesto de los gastos de envío. Los países comunitarios a los que enviamos son los siguientes:
-    Alemania
-    Austria
-    Bélgica
-    Bulgaria
-    Chipre
-    Dinamarca
-    Eslovaquia
-    Eslovenia
-    Estonia
-    Finlandia
-    Francia (excluyendo Córcega)
-    Grecia (excluyendo)
-    Holanda
-    Hungría
-    Irlanda
-    Italia
-    Letonia
-    Lituania
-    Luxemburgo
-    Malta
-    Polonia
-    Reino Unido (que incluye Inglaterra Continental, Irlanda del Norte, Escocia y Gales, y excluye el resto de islas y territorios)
-    Rep. Checa
-    Rumanía
-    Suecia

Devolución de productos dañados o defectuosos y entregas incorrectas

Podrá cambiar sus productos, u obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente transcurridos 15 días después de la recepción de la mercancía no se admitirán devoluciones.

Cambio

Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.

Reembolso:

Cuando nos devuelva unos productos dañados, defectuosos o un pedido incorrecto, le reembolsaremos:

-    El precio de compra completo de los artículos devueltos.

-    Los gastos relativos al envío y devolución de los productos, siempre que siga las instrucciones que se muestran más abajo.

Como devolver los productos

Para gestionar su devolución, necesitará contactar con nosotros al email ventas@unicabalorios.com aportando la siguiente información:

-    Motivo de la devolución.

-    Una copia de su e-mail de Confirmación de Pedido indicando su Número de Referencia de Operación.

-    Documentación de entrega incluyendo su Número de Entrega.

Nosotros nos encargaremos de gestionar la recogida en el punto de entrega.

Si efectua una devolución, le recordamos que:

-    Su paquete podrá tardar varios días en llegarnos.

-    Los productos devueltos serán tramitados en un plazo de cinco días hábiles a partir de su recepción (excluyendo sábados y festivos).

-    Deberá adoptar las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete de modo que los productos no sufran daños durante el trayecto.

-    Deberá obtener y conservar el comprobante de la agencia de transportes hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio.

Cancelación del pedido

Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los 14 días siguientes a la recepción de los productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos el precio de compra completo, incluyendo los gastos de envío hasta su destino. Deberá enviar los productos de vuelta a la siguiente dirección haciéndose cargo del coste del transporte:

C/ Huelva nº4, 03440, Pol. Ind. L’Alfaç, Ibi (Alicante) España.

Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle el coste de estos y los gastos derivados de su recuperación.

DISPOSICIONES GENERALES

Unic Abalorios se reserva el derecho a:

-    Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de www.unicabalorios.com (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Unic Abalorios no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación.

-    Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de Unic Abalorios (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Unic Abalorios.

-    En caso de que Unic Abalorios modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: info@unicabalorios.com.

-    En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.
El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre nuestro domicilio.

CONDICIONES ESPECIALES PARA PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los productos personalizados atienden a las mismas condiciones que el resto de productos y se completan con las siguientes:

- Serán productos personalizados aquellos que se hagan bajo petición del cliente siendo estos de venta exclusiva a dicho cliente.

- El diseño del producto correrá a cargo de nuestro equipo pero se necesitará al menos (en caso de querer grabar logotipos, emblemas, dibujos, etc.) un archivo que tenga una resolución aceptable para la manipulación. Este se podrá modificar por motivos técnicos siempre ajustandose lo máximo a el modelo original. Se enviará un plano 2D acotado con las medidas para la validación del diseño. También se enviara un render 3D para ver el resultado del producto.

- El diseño tendrá un coste que se indicará en el presupuesto que se realizará para el producto personalizado. Este coste será devuelto en caso de que se lleve adelante el proyecto. En caso de modificaciones importantes sobre el primer diseño se cargará otra vez el coste como si fuera uno nuevo. Solo se devolverá el coste del diseño final.

- El producto podrá bañarse en cualquiera de los colores que disponemos aparte de los baños estándar de los productos de la web.

- En caso de llevar a cabo el proyecto de personalización, los productos tendrán un plazo de entrega de entre 4 y 5 semanas desde la confirmación.

- Al ser productos personalizados no se hará la devolución de ningún tipo a excepción de productos mal acabados por nuestra parte.

- Puedes pedir presupuesto sin compromiso y más información a través del correo electrónico info@unicabalorios.com